Dasar Privasi Aladdin28

1. Pendahuluan

Aladdin28 mengambil serius privasi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatan data anda. Dengan menggunakan laman web atau aplikasi Aladdin28, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia dan dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mematuhi perkembangan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dengan teliti sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Semasa anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau menghubungi pasukan sokongan kami, Aladdin28 mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina dan nombor kad pengenalan (untuk proses KYC).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran — disimpan dalam bentuk tersulit dan tidak boleh diakses oleh pekerja biasa.
• Data Penggunaan: Log aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan dan tempoh sesi.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web dan data lokasi umum.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti dan mematuhi keperluan pengawalseliaan. Tiada data lebihan yang dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telus, antaranya:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang selamat.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi eksklusif dan kemas kini platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan pengawal selia.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan yang dianonim.

4. Perkongsian Maklumat

Aladdin28 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawalseliaan yang sah di bawah undang-undang Malaysia.
• Perlindungan Hak: Untuk mengesan, mencegah atau menangani penipuan, isu keselamatan atau pelanggaran Terma dan Syarat kami.
• Persetujuan Anda: Dengan kebenaran nyata dan tertulis daripada anda untuk sebarang tujuan lain.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima mempunyai perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada apa yang kami kenakan kepada diri kami sendiri.

5. Tempoh Penyimpanan Data

Aladdin28 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Dalam kebanyakan kes, data kewangan dan transaksi disimpan selama minimum lima (5) tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML).

Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang akan dipadam atau dianomimkan dalam tempoh yang munasabah. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk maklumat lanjut tentang proses ini.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Aladdin28, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data anda.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Kemudahalihan: Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah laman ini.

7. Penggunaan Kuki (Cookies)

Aladdin28 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki membantu kami mengingati pilihan anda, mempercepatkan masa muatan dan menyajikan kandungan yang lebih relevan.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk dan keselamatan sesi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami (data dianonim).
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa dan wilayah yang anda pilih.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berjalan dengan optimum jika kuki penting dinyahaktifkan.

8. Kemas Kini Dasar Privasi

Aladdin28 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap kemas kini yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Aladdin28 selepas sebarang perubahan dasar akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Pautan Berguna

• Terma dan Syarat
• Permainan Bertanggungjawab
• Tentang Kami
• Soalan Lazim (FAQ)